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교환/환불 절차를 알려주세요!

작성자 프린텍(ip:)

작성일 2020-09-18

조회 345

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내용

<불량 교환/반품>

* 교환 : 제품 수령 후 1년 이내 가능

* 반품 : 제품 수령 후 30일 이내 가능

- 단, 제품의 불량 및 배송과정에서 발생하는 손상, 파손 시 가능하며, 사용 부주의 및 고객 과실이 있는 경우 불가합니다.

- 불량으로 인한 교환 시 배송비는 당사에서 부담합니다.


<단순변심 반품>

* 제품 수령 후 14일 이내 가능

- 단, 제품 훼손 및 사용흔적이 남아있는 경우에는 불가합니다.

- 고객 변심으로 인한 반품 시 왕복배송비(6,000원)은 고객님이 부담하셔야 합니다.


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<고객센터 상담시간>

* 고객센터 080-500-8555 

* 평일 오전 11시 ~ 오후 5시 

* 점심시간: 오후 12시 30분 ~ 오후 1시 30분

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